Richtlinie Persönliche Daten

Rail Route Europe, mit eingetragenem Sitz in 194 Rue Victor Rimmel, 57240 Knutange. (im Folgenden „Unternehmen“ oder „Wir“), die als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung fungiert, bittet Sie, die Modalitäten der Verarbeitung (d. h. der Sammlung, Nutzung und Weitergabe) Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website (im Folgenden „Website“) und die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen, wie z. B. die Online-Anforderung von Kostenvoranschlägen (im Folgenden „Dienstleistungen“), gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zur Kenntnis zu nehmen, insbesondere : (i) das Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten und das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 über den Schutz personenbezogener Daten; (ii) die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Allgemeine Datenschutzverordnung, im Folgenden „DSGVO“), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist; (iii) die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Allgemeine Datenschutzverordnung, im Folgenden „DSGVO“), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist; und (iii) alle anderen normativen Akte, Verordnungen, Vorschriften oder Bestimmungen, die von einer zuständigen nationalen oder europäischen Datenschutzbehörde erlassen werden - im Folgenden gemeinsam die „Anwendbaren Vorschriften“ genannt. Das Unternehmen ist ein MONNOYEUR-Unternehmen, ein französischer Konzern, dessen Holdinggesellschaft ihren Sitz in 117, rue Charles Michels - 93200 Saint-Denis Frankreich hat.

1. Was ist der Anwendungsbereich dieser Richtlinie?

Das Unternehmen ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, die als „betroffene Person“ bezeichnet wird), die über die Website und für die Nutzung der Dienste verarbeitet werden, unter den Bedingungen, die in dieser Datenschutzrichtlinie („Datenschutzrichtlinie“) dargelegt sind. Diese Datenschutzrichtlinie und die hier verfügbare Cookie-Richtlinie gelten für alle Nutzer, einschließlich derjenigen, die die Website und die Dienste nutzen, ohne sich für einen bestimmten Dienst registriert oder abonniert zu haben (zusammen die „Nutzer“).

2. Welche Arten von personenbezogenen Daten sammeln wir?

Das Unternehmen sammelt (1) Daten, die Sie freiwillig mit dem Unternehmen geteilt haben, und (2) Navigationsdaten, die mit dem Zugriff auf und der Nutzung der Website und der Dienste verbunden sind. Insbesondere sammelt das Unternehmen die folgenden Daten: - Daten, die Sie freiwillig mit dem Unternehmen teilen: Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail, Adresse, Telefonnummer usw.) sammeln, wenn Sie eine Anfrage über ein Online-Formular auf der Website stellen oder unsere Dienste nutzen.
- Navigationsdaten: Wenn Sie auf die Website oder die Dienste zugreifen und diese nutzen, kann das Unternehmen Informationen über diese Besuche sammeln. Um beispielsweise Ihre Verbindung zur Website oder zu den Diensten herzustellen, erhalten und speichern unsere Server Informationen über Ihren Computer, Ihr Gerät und Ihren Browser, wozu unter anderem die IP-Adresse, der Browsertyp und andere Informationen über Software oder Hardware gehören können. Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem anderen Gerät aus auf die Website oder die Dienste zugreifen, kann das Unternehmen die eindeutige Geräte-ID, Geolokalisierungsdaten und andere identifizierende Daten über das Gerät erfassen. Informationen können auch über Cookies und andere Tracking-Technologien (wie z. B. Browser-Cookies, Retargeting-Cookies, Publikumsmessungen, Web-Beacons und Adobe Flash-Technologien usw.) gesammelt werden. Diese Technologien können auch verwendet werden, um Informationen über Ihre Nutzung der Website oder der Dienste zu sammeln und zu speichern, wie z. B. die Seiten, die Sie besucht haben, die Online-Inhalte, die Sie sich angesehen haben, die Internetsuchen, die Sie durchgeführt haben, und die Werbeanzeigen, die Sie gesehen haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Sie hier einsehen können.
- Dienste Dritter: Die Dienste können mit Websites verbunden sein, die von Drittunternehmen herausgegeben werden, die nicht mit der Gruppe verbunden sind, und können insbesondere Werbung enthalten, Online-Inhalte anbieten und Funktionen, Spiele, Newsletter, Wettbewerbe oder Gewinnspiele oder Anwendungen anbieten, die von Drittunternehmen entwickelt wurden. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die von diesen Drittunternehmen angewandten Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten. Sobald Sie die Dienste und/oder die Website verlassen oder auf eine Werbung klicken, sind Sie dafür verantwortlich, die für diesen anderen Dienst geltenden Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

3. Zu welchen Zwecken erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:
a. Um Ihnen die Nutzung der Website und der Dienste zu ermöglichen ;
b. Um unsere Dienste und die damit verbundenen Funktionen zu bewerten und zu verbessern;
c. Ihre Erfahrung bei der Nutzung der Website und der Dienste zu verbessern;
d. Um Ihnen Kundensupport anzubieten und Ihre Anfragen zu beantworten;
e. Erfüllung der Interessen des Unternehmens; in bestimmten Fällen kann das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten unter anderem dann offenlegen, wenn das Unternehmen in gutem Glauben davon ausgeht, dass eine solche Datenverarbeitung notwendig ist, um: (i) zum Schutz, zur Ausübung oder Verteidigung von Rechten, der Privatsphäre, der Sicherheit, des Eigentums des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer (einschließlich der Erfüllung unserer Verträge und Nutzungsbedingungen); (ii) zum Schutz der Sicherheit, der Privatsphäre und der Sicherheit der Nutzer der Website, der Dienste oder der Öffentlichkeit; (iii) zum Schutz vor Betrug oder zum Zwecke des Risikomanagements ;
f. Die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Verpflichtungen zur Bereitstellung der Dienste und zur Information der Verbraucher) oder die Beantwortung von Anfragen seitens öffentlicher und staatlicher Behörden;
g. Einen Vertrag über die Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen erfüllen ;
h. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zur Durchführung von Marketingmaßnahmen und zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Geschäftspartner, einschließlich anderer MONNOYEUR-Einheiten, damit diese Ihnen Nachrichten kommerzieller Art zusenden können.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

- Die in Abschnitt 3(a) bis Abschnitt 3(e) und Abschnitt 3(g) dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Verarbeitungszwecke beruhen grundsätzlich auf dem berechtigten Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen am Betrieb der Website, an der Beantwortung von Nutzeranfragen und an der Erbringung von Dienstleistungen. Ausnahme: Wenn Sie sich im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen in ein persönliches Konto/einen Kundenbereich auf der Website einloggen, beruht die Verarbeitung der Daten dieses persönlichen Kontos auf dem Vertrag, den Sie mit dem Unternehmen geschlossen haben.
- Der in Abschnitt 3(f) dieser Datenschutzrichtlinie dargelegte Zweck der Verarbeitung beruht auf der Erfüllung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen;
- Die in Abschnitt 3(h) dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Verarbeitungszwecke werden auf der Grundlage Ihrer Einwilligung durchgeführt, sofern diese erforderlich ist.

5. Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in Abschnitt 3 oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Ihre Daten werden aufbewahrt :
- Für die Dauer, die für die Nutzung der Website, der Dienste oder für die Zwecke des Unternehmens unbedingt erforderlich ist, und höchstens für eine Dauer von 3 Jahren ab ihrer Erhebung, wenn kein Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen wurde;
- Bei Abschluss eines Vertrags oder einer Bestellung, im Rahmen der Dienste oder anderweitig, während des gesamten Zeitraums der Vertragsbeziehung; danach werden sie in einem Zwischenarchiv für einen Zeitraum aufbewahrt, der dem Zeitraum einer eventuellen Garantie entspricht, zuzüglich der geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist (in den meisten Fällen 5 Jahre) ;
- Wenn das Unternehmen einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommt, werden Ihre Daten für den Zeitraum verarbeitet, der für die Erfüllung dieser Verpflichtung erforderlich und gesetzlich vorgeschrieben ist;
- Im Rahmen von Werbeaktionen: 3 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit dem Unternehmen; - Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, falls die Verarbeitung auf Ihrer vorherigen Einwilligung beruht ;
- Für einen Zeitraum von 25 Monaten ab dem Zeitpunkt ihrer Implementierung/Erstellung, wenn es sich um Cookies handelt.

6. Wie verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Daten werden sowohl manuell als auch elektronisch verarbeitet und durch angemessene Sicherheitsmaßnahmen geschützt. In dieser Hinsicht kann das Unternehmen zwar angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen einsetzen, um personenbezogene Daten vor Diebstahl, Verlust, Verwendung, Offenlegung oder unbefugter Änderung zu schützen, es kann jedoch nicht garantieren, dass es sich gegen alle bestehenden IT-Risiken schützen kann.

7. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

Im Rahmen der in Abschnitt 3 dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Verarbeitungszwecke werden Ihre Daten intern innerhalb des Unternehmens an die Kundenabteilung, die Marketing-/Handelsabteilung und die Kommunikationsabteilung weitergegeben. Das Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten auch an die folgenden Empfänger weitergeben: - Dritte Dienstleister, Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, Dienstleister im Zusammenhang mit den Diensten - zur Veranschaulichung und ohne Anspruch auf Vollständigkeit -, Sachverständige, Berater und Rechtsanwälte, Unternehmen, die an potenziellen Fusionen, Spaltungen oder anderen Umwandlungen beteiligt sind) ;
- Zuständige nationale Behörden: Zur Einhaltung der geltenden Gesetze und auch für jede Verwaltungs- oder Justizbehörde, die diese Daten anfordert oder im Rahmen einer möglichen Kontrolle oder eines Rechtsstreits Zugang zu ihnen benötigt.
- Vertrauenswürdige Geschäftspartner: vorbehaltlich Ihrer Zustimmung.

8. Werden Ihre personenbezogenen Daten ins Ausland übermittelt?

Ihre personenbezogenen Daten können an andere MONNOYEUR-Einheiten und an Dienstleister, die in ihrem Namen handeln und sich in Frankreich und/oder innerhalb der Europäischen Union befinden, übertragen werden. Wir werden keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen.

9. Minderjährige unter 15 Jahren

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 15 Jahren und bietet keine Dienstleistungen für diese an, und das Unternehmen sammelt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 15 Jahren oder von Minderjährigen im Allgemeinen.

10. Sicherheitsmaßnahmen

Das Unternehmen ergreift alle geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und insbesondere die Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Beschädigung, Offenlegung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dasselbe Schutzniveau wird vom Unternehmen vertraglich auch allen seinen Unterauftragnehmern auferlegt. Alle Mitarbeiter des Unternehmens, die im Rahmen ihrer Aufgaben Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben, verpflichten sich, diese streng vertraulich zu behandeln.

11. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf personenbezogene Daten?

Gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften haben Sie je nach Situation das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, uns Ihre Richtlinien zu übermitteln, um das Schicksal Ihrer Daten (Aufbewahrung, Löschung, Weitergabe an Dritte usw.) im Falle Ihres Todes zu organisieren. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben: dpo@monnoyeur.com. Ihr Einspruch kann jedoch in der Praxis und je nach Fall die Berücksichtigung Ihres Antrags auf Information, Registrierung oder Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste beeinträchtigen oder unmöglich machen. Sie haben auch ein Beschwerderecht bei einer Kontrollbehörde wie der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) im Falle eines Verstoßes gegen die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere gegen die seit dem 25. Mai 2018 geltende EU-Verordnung Nr. 2016-679 General Data Protection Regulation (GDPR).

12. Änderungen und Aktualisierungen

Wir aktualisieren unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig und werden alle Aktualisierungen auf der Website veröffentlichen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 26. Februar 2021 aktualisiert.

13. Datenschutzbeauftragter

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten („Data protection Officer“ - DPO) ernannt, den Sie bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren können. Kontaktdaten des DPO: dpo@monnoyeur.com